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Isto mantém os seus dados pessoais seguros. Se as leis do seu Portugal e o seu português entrarem em vigor, esta Política de Privacidade explica a informação necessária para aceder à sua conta, efetuar pagamentos e verificar a sua identidade. Também lhe indica como proteger a sua conta e transações e dá-lhe o direito de ver, alterar ou eliminar os seus dados. Existe uma política de privacidade que lhe indica que informações pessoais são recolhidas quando cria uma conta no Lemon Casino, porque são necessárias e como são mantidas em segurança durante o registo e enquanto a sua identidade está a ser verificada.
O processo de inscrição é concebido para ser rápido, mas é necessária alguma informação para manter a plataforma segura, cumprir a lei e impedir fraudes. Ao inscrever-se, poderá ser-lhe pedido que se submeta a uma verificação de identidade. Se efetuar um levantamento, alterar informações importantes da conta ou notar uma alteração nos seus padrões de pagamento após algum tempo, a verificação poderá ser iniciada. Para proteger a sua privacidade e segurança, o Lemon Casino efetua estas verificações como parte das suas operações normais. Apenas utiliza as suas informações por razões legais e armazena-as em segurança.
Ao inscrever-se, o casino geralmente pede informações básicas da conta e de contacto. Isto serve para criar e gerir o seu perfil, garantir que é elegível e enviar-lhe mensagens de serviço importantes.
Como esta informação pode ser utilizada para promover o jogo responsável e detetar pessoas que fazem coisas que não são permitidas também é explicado na Política de Privacidade. As informações da conta incluem o seu nome de utilizador e palavra-passe, bem como o seu endereço de email e, por vezes, o seu número de telefone por razões de segurança. Os identificadores pessoais incluem o seu nome completo e data de nascimento para provar que tem idade legal. As informações de localização incluem a sua morada e Portugal de residência, se exigido por lei. Para proteger a sua conta, o Lemon Casino também pode recolher informações técnicas como as informações do seu dispositivo, endereço IP e a hora em que iniciou sessão. Isto facilita a prevenção de fraudes, a monitorização da segurança e a deteção de tentativas de acesso não autorizado. É importante que, ao registar-se, utilize informações corretas que coincidam com as dos seus documentos oficiais.
Quando existem erros, o casino tem de confirmar que a conta lhe pertence, o que pode atrasar os levantamentos, mesmo para o primeiro pedido de 100 €. Em algumas situações, podem ser necessárias verificações adicionais com base no português, onde o serviço é fornecido, ou nos requisitos legais. Se o Lemon Casino precisar de mais provas, geralmente pede-as na sua área de conta ou através de um canal de apoio verificado. As verificações de identidade são exigidas pela Política de Privacidade para garantir que tem idade legal e cumpre outros requisitos. Também ajudam a impedir fraudes e roubo de identidade, garantem que os pagamentos são efetuados ao titular legítimo da conta e asseguram que qualquer método de pagamento utilizado para um depósito de 50 € possa ser associado a si quando necessário.
Se for pedida uma verificação, enviar os ficheiros rapidamente ajuda a evitar interrupções no jogo e no processamento de levantamentos.
Para obter o bónus de boas-vindas do Lemon Casino e ofertas promocionais, poderá ser-lhe pedido que dê consentimento para determinadas atividades de processamento de dados. Com esta permissão, podemos garantir que é elegível para o bónus, que este é aplicado corretamente e que a sua conta está protegida contra abusos ou reivindicações falsas. Continua a controlar as suas escolhas. Negligenciar determinadas permissões pode impedir que receba um pacote de boas-vindas ou promoções direcionadas, mesmo que ainda possa jogar com dinheiro real. Isto deve-se ao facto de algumas funcionalidades promocionais dependerem de verificações automatizadas e preferências de comunicação.
O que significa o consentimento quando reivindica um bónus? Se optar por aceitar um bónus de boas-vindas ou outra oferta, o Lemon Casino pode processar os dados necessários para cumprir a oferta e cumprir as normas de conformidade. Isto pode incluir informações sobre a sua conta e transações (como quando deposita €20 para obter um bónus de boas-vindas), o seu jogo que cumpre os requisitos do bónus e os resultados de quaisquer verificações utilizadas para garantir que é elegível. O consentimento não é uma forma de contornar obrigações legais. O processamento necessário para impedir fraudes, garantir que o jogo responsável é praticado ou cumprir requisitos regulamentares pode ser efetuado independentemente das preferências de marketing. O consentimento relacionado com bónus ajuda principalmente com tarefas promocionais como rastreamento, comunicação e garantia de que as pessoas certas recebem os bónus.
Verificações para determinar se alguém é elegível e para impedir abusos, como a deteção de contas duplicadas, padrões de caça a bónus e comportamentos ilegais que poderiam invalidar uma reivindicação. A atribuição e rastreamento de bónus significa aplicar o montante correto do bónus e monitorizar ações que qualificam, como efetuar um depósito de €20 ou cumprir requisitos de apostas. Preferências de comunicação: envio de emails ou SMS de adesão sobre como ativar, quando o código expira ou códigos promocionais (se disponíveis). Escolha promoções que se adequem à sua atividade, como rodadas grátis ou ofertas de recarga, para personalização (opcional). Se uma promoção só estiver disponível em determinados locais, podemos utilizar sinais baseados na localização para garantir que está disponível no Portugal. Para fins de verificação, também poderemos precisar de informações como o seu português declarado se o bónus tiver regras sobre quem pode participar com base em determinados fatores.
Normalmente, pode alterar as definições da sua conta para modificar as suas permissões. Poderá deixar de receber mensagens de marketing se retirar o seu consentimento, mas os bónus que já lhe foram atribuídos podem continuar sujeitos aos termos do bónus, que podem incluir requisitos de depósito mínimo como €20 e quaisquer requisitos de apostas que tenham sido indicados quando o bónus foi ativado.
Ao escolher um método de pagamento ou efetuar um depósito de €10 no Lemon Casino, apenas recolhemos e utilizamos os dados da transação necessários para concluir o pagamento, impedir fraudes e cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas. Esta informação normalmente inclui o tipo de método de pagamento utilizado, o montante pago, a data e hora da transação, o estado do pagamento e quaisquer identificadores técnicos necessários para enviar o pagamento em segurança.
Infelizmente, não guardamos o número completo do seu cartão de crédito, CVV ou palavras-passe de banca online nos nossos servidores. Se utilizar um cartão de crédito, as suas informações são encriptadas e mantidas em segurança pelo processador de pagamentos, não pelos nossos sistemas. Como e porque são processados os identificadores de transação e o estado. Para que possa ver se um depósito como €50 está pendente, concluído, revertido ou recusado, acompanhamos coisas como o ID da transação, o resultado da autorização e atualizações de estado. Correspondência de dados entre o pagador e a conta. Poderemos processar o seu nome, identificadores parciais da conta (como os últimos dígitos ou dados mascarados) e o tipo de instrumento de pagamento para garantir que o dinheiro chega à conta do jogador correto e para impedir abusos de conta.
Isto permite-nos detetar erros e devolver dinheiro quando uma transferência não puder ser atribuída em segurança. Sinais que impedem fraudes e o mantêm seguro. Coisas como endereço IP, identificadores de dispositivo, sinais de geolocalização e verificações de velocidade podem ser analisados quando é efetuada uma tentativa de pagamento. Estes passos ajudam o Lemon Casino a detetar comportamentos estranhos e a proteger os jogadores e o casino de chargebacks e transações não autorizadas. Cumprir as regras e manter registos. Guardamos registos de transações e registos relacionados durante um período definido para cumprir requisitos regulamentares, fiscais e de auditoria. Isto pode incluir pagamentos efetuados, levantamentos efetuados e alterações ao seu saldo, bem como quaisquer taxas relacionadas com pagamentos que sejam mostradas no histórico da sua conta. Os dados de transação são apenas utilizados para processar pagamentos, prevenir fraudes, prestar serviço ao cliente e cumprir a lei. Não são utilizados para perfilar pessoas sem razão.
Apenas pedimos a informação necessária para efetuar um pagamento e manter a conta segura. Controlo de acesso: as informações sobre pagamentos só podem ser vistas por pessoal autorizado e parceiros de pagamento de confiança que estejam vinculados por acordos de confidencialidade. Podemos guardar um código de erro limitado do fornecedor de pagamentos e a hora da tentativa se um depósito for recusado para ajudar a determinar o que correu mal. Isto permite que o apoio o ajude sem pedir informações privadas, e também impede-nos de fazer múltiplas tentativas falhadas que poderiam levar a bloqueios de segurança. Devido às regras bancárias locais e à cobertura dos fornecedores, os métodos de pagamento e as informações necessárias para as transações podem ser diferentes para jogadores de Portugal.
Assim que efetuar o pagamento, o Lemon Casino pedirá quaisquer informações adicionais sobre o pagador necessárias para esse método de pagamento, a fim de processar ou verificar fraudes.
O Lemon Casino pode pedir verificações de identidade antes de aprovar um levantamento para manter os pagamentos rápidos e as contas seguras. Os momentos mais comuns para a verificação ocorrerem são quando pede o seu primeiro levantamento, quando altera informações importantes da conta ou quando o montante do seu levantamento atinge determinados limites. Os levantamentos podem ser interrompidos enquanto as verificações são efetuadas para que os saldos dos jogadores sejam geridos de forma responsável. Este processo ajuda a garantir que o seu dinheiro vai para o titular legítimo da conta e que a atividade de pagamento cumpre as regras na sua área, incluindo Portugal se isso se aplicar.
Verificação para Levantamentos: Se for necessária verificação, o Lemon Casino pedirá prova de quem é e que o método de pagamento que utilizou é seu. O objetivo é sempre o mesmo: manter a sua conta segura e processar o seu levantamento rapidamente, mesmo que os pedidos variem consoante a sua nacionalidade, método de pagamento e sinais de risco. Identificação: uma imagem clara de um documento de identidade válido, se possível mostrando tanto a frente como o verso. Morada: um documento recente que mostre o seu nome e morada atual. Propriedade do método de pagamento: prova de que o destino do levantamento é seu, como uma captura de ecrã com o seu nome ou detalhes que tenham sido ocultados.
Se pedido, origem dos fundos: prova de como a sua conta de jogo foi creditada, especialmente para levantamentos maiores como levantar 3000 €. Certifique-se de que as imagens que carrega são legíveis, não estão cortadas e coincidem com as informações da sua conta. O tempo de processamento pode ser mais longo se os nomes não coincidirem, os documentos estiverem desatualizados ou as imagens tiverem sido fortemente editadas. A correspondência de nomes tem de ocorrer. Na maioria dos casos, os levantamentos só podem ser enviados para um método registado no mesmo nome que o titular verificado da conta. O Lemon Casino pode recusar-se a pagar se depositar €100 e depois tentar levantá-lo para uma conta diferente. Pode fazê-lo em seu nome e pedir um método de pagamento diferente. Estado e tempo.
O estado do seu levantamento pode dizer "pendente" enquanto as verificações estão a ser processadas. Se forem necessários mais documentos, será notificado através do seu endereço de email registado ou da sua conta. Evite múltiplos pedidos enviando tudo de uma vez. Due diligence mais aprofundada. Por razões regulamentares, podem ser necessárias verificações adicionais em alguns casos, como para jogadores com determinados perfis de português ou padrões de atividade. Neste caso, é possível uma verificação de identidade adicional ou prova mais detalhada de um levantamento grande, como levantar €5.000. Verificação insuficiente ou falhada. O Lemon Casino pode cancelar o levantamento e devolver o dinheiro à sua conta se não conseguir passar nas verificações, ou pode impedir que efetue levantamentos até obter as informações necessárias.
Rastreio de fraudes e verificações de segurança. O Lemon Casino utiliza rastreio automatizado e manual para detetar atividade estranha, como ciclos repetidos de depósito e levantamento (por exemplo, depositar €50 e depois efetuar vários levantamentos rápidos), apropriações de contas, abuso de bónus e uso indevido de instrumentos de pagamento. Para proteger tanto os jogadores como a plataforma, as transações podem ser retidas, recusadas ou enviadas para verificações adicionais se forem sinalizadas.
Pode definir limites pessoais associados à sua conta para o ajudar a manter o controlo do seu jogo. Estes controlos são concebidos para serem fáceis de utilizar e difíceis de contornar, por isso as escolhas que fizer funcionarão em todos os dispositivos e sessões.
Os limites podem ser definidos uma vez por conta, não por jogo, e podem ser alterados a qualquer momento enquanto joga, mesmo antes de efetuar um depósito. Também pode escolher uma opção de controlo mais rigorosa, como um intervalo temporário, se precisar de ajuda imediatamente. Pode definir limites de depósito que indicam quanto pode adicionar ao saldo da sua conta num determinado período de tempo. Um exemplo de limite de depósito é 100 € por dia ou 500 € por semana. Quando o seu limite for atingido, não poderá efetuar mais depósitos até o período terminar. Os limites de perdas indicam quanto pode perder num determinado período de tempo.
Se definir um limite diário de perdas de 50 €, a sua conta deixará de permitir que jogue com dinheiro real depois de as suas perdas líquidas atingirem esse montante. Definir limites nas apostas ajuda-o a acompanhar o montante total que arrisca, ganha ou perde. Por exemplo, um limite semanal de apostas de 1000 € significa que não pode apostar mais depois de já ter apostado esse montante durante a semana. Os controlos de sessão permitem-lhe controlar quanto tempo joga. Pode ser definido um tempo de sessão, como 60 minutos, e será notificado quando se aproximar do fim. Se escolher uma paragem de sessão obrigatória, o jogo terminará quando o temporizador acabar.
Para manter os limites significativos, os pedidos para os aumentar (por exemplo, de 100 € para 300 €) só podem ser efetuados após ter passado um determinado período de tempo. Os limites são frequentemente reduzidos mais rapidamente para encorajar um jogo mais seguro. Por exemplo, um limite semanal de depósitos pode ser reduzido de 500 € para 200 €. Limites de depósitos e levantamentos: 100 € por dia para depósitos, 50 € por dia para levantamentos, 1000 € por semana para apostas, e 60 minutos por sessão. Se tiver mais de um método de pagamento associado à sua conta, os limites de depósito aplicam-se a todos os seus depósitos, não apenas a um. Para todos os depósitos efetuados cada dia até o período recomeçar, isto significa um limite diário de 100 €.
Pode escolher um intervalo temporário ou pedir para ser deixado em paz para definir limites mais rigorosos. Além dos controlos de depósito, perdas, apostas e sessão, estas opções permitem-lhe limitar quem pode aceder à sua conta durante um determinado período de tempo.
São algumas das tecnologias que o Lemon Casino utiliza para manter o seu jogo móvel seguro, lembrar as suas preferências e manter o site a funcionar sem problemas. Se utilizar um navegador móvel ou uma experiência semelhante a uma aplicação, isto pode incluir cookies, identificadores de dispositivo e a impossibilidade de alterar algumas definições no seu dispositivo. Continua a controlar. Pode parar a maioria do rastreamento alterando as definições no seu navegador e dispositivo. Também pode limitar ou repor identificadores a qualquer momento, mas tenha em conta que algumas restrições podem tornar mais difícil fazer coisas como manter-se ligado ou guardar o seu idioma preferido.
O Que Fazemos No Móvel: Cookies e outras tecnologias semelhantes ajudam-nos a acompanhar as suas preferências básicas, identificar a sua sessão e proteger a sua privacidade. Assim que abre um navegador móvel, os cookies são geralmente guardados pelo próprio navegador. Pode apagá-los ou bloqueá-los através das definições do navegador. Os IDs de dispositivo são números únicos que o seu sistema operativo lhe atribui, como um ID de publicidade. Podem ajudar a impedir fraudes, resolver problemas e recolher dados. Não precisamos de aceder aos seus ficheiros pessoais para utilizar estes identificadores, e geralmente pode alterar as definições no seu dispositivo para os remover ou limitar. As definições de localização podem ajudar nas verificações de conformidade e garantir que os nossos serviços estão disponíveis na sua área.
Sinais técnicos, como localização baseada em IP, ou, se o permitir, os serviços de localização do seu dispositivo podem ser utilizados para determinar onde está. Algumas funcionalidades ou jogos podem não funcionar se o acesso à localização for negado, mas ainda poderá conseguir navegar. Para segurança e prevenção de fraudes em dispositivos móveis, estas ferramentas são frequentemente utilizadas para detetar inícios de sessão estranhos, manter contas seguras e impedir abusos. Manter as suas definições de idioma e visualização, mantê-lo ligado e lembrar as suas escolhas de consentimento fazem parte da prestação do serviço. Detetar falhas, erros de página e problemas de ligação para tornar as coisas mais estáveis através de desempenho e diagnósticos. Análises: determinar como os jogadores se movem nas telas principais para as tornar mais fáceis de utilizar.
A sua configuração indicar-lhe-á como alterar as definições. Na maioria das vezes, pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador móvel. Tenha em conta que bloquear cookies pode impedir que o seu início de sessão permaneça e afetar algumas funcionalidades da conta. Se não quiser que os cookies sejam guardados entre sessões, utilize modos de navegação privada. Nas definições de privacidade do seu SO, pode repor ou limitar o ID de publicidade do seu dispositivo. Se o seu navegador ou o Lemon Casino não precisar de serviços de localização, desative-os. Se suportado, também pode alternar entre localização precisa e aproximada. Muitas vezes, poderá ser-lhe pedido que introduza as suas credenciais e confirme algumas preferências novamente se bloquear cookies ou identificadores de dispositivo. Mantenha os cookies essenciais ativados enquanto utiliza as definições de privacidade do seu dispositivo para controlos relacionados com marketing, para que possa jogar jogos no seu telemóvel sem interrupções.
Ao inscrever-se, iniciar sessão ou enviar informações sensíveis, o Lemon Casino utiliza encriptação moderna para manter os dados da sua conta seguros. Enquanto a informação viaja do seu dispositivo para os nossos servidores, as ligações encriptadas ajudam a manter as credenciais e informações pessoais de serem pirateadas. A segurança é algo que todos precisam de fazer. Utilizar palavras-passe fortes e manter as informações de início de sessão secretas reduz bastante a hipótese de alguém aceder sem a sua permissão. Isto ajuda a proteger a sua conta e atividade no site. Segurança e Encriptação: Quando visita o Lemon Casino, o seu navegador estabelece uma ligação segura que encripta os dados enquanto são enviados.
Neste grupo estão coisas como a sua palavra-passe, identificadores da conta e quaisquer informações que introduza ao gerir a sua conta. Para maior segurança, utilize apenas o domínio oficial para aceder ao site e não inicie sessão a partir de redes ou dispositivos públicos ou não fidedignos. Garantir que a barra de endereço mostra o domínio oficial correto é uma coisa útil que pode fazer antes de introduzir as suas credenciais. No seu navegador, procure um ícone de cadeado que indique que a ligação é segura. Não clique em ligações em mensagens, anúncios ou páginas sociais que não sejam oficiais. Tenha em conta que o Lemon Casino nunca lhe pedirá a sua palavra-passe por email ou chat. Considere que é uma fraude se alguém a pedir.
Se quiser criar uma palavra-passe forte, deve escolher uma que seja difícil de adivinhar e que só funcione no Lemon Casino. Reutilizar palavras-passe em vários serviços torna-o mais vulnerável se alguém aceder a uma das suas contas. Para uma palavra-passe longa e aleatória, utilize um gestor de palavras-passe se o seu dispositivo tiver um para a criar e guardar. Uma palavra-passe longa com uma mistura de números, letras (tanto maiúsculas como minúsculas) e símbolos é o melhor. Não utilize palavras comuns, padrões fáceis de adivinhar ou informações pessoais como o seu nome, data de nascimento ou número de telefone. Não utilize a mesma palavra-passe para o Lemon Casino em quaisquer outras aplicações ou websites. Se suspeitar que outra pessoa conhece a sua palavra-passe, altere-a imediatamente.
Todo o processo de início de sessão, não apenas a sua palavra-passe, deve ser protegido para reduzir a hipótese de alguém assumir o controlo da sua conta. Mantenha o seu navegador e sistema operativo atualizados para se proteger de vulnerabilidades de segurança conhecidas. Termine sempre a sessão quando terminar uma sessão, especialmente em dispositivos partilhados. Inicie sessão apenas a partir de dispositivos de que confia e que controla. Guarde as suas palavras-passe em navegadores privados ou partilhados. Deve terminar corretamente a sua sessão iniciando sessão e fechando o separador do navegador quando terminar de jogar. Para inícios de sessão estranhos ou alterações de definições, monitorize a atividade da sua conta. Se vir comportamento de início de sessão estranho, alterações que não fez ou acesso de um dispositivo desconhecido, altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o apoio para ajudar a proteger a conta antes de ocorrer mais atividade.
O Lemon Casino tem de cumprir determinadas regras e requisitos de licenciamento para manter os jogadores seguros e a plataforma protegida. Desde que estas obrigações sejam cumpridas, o processo de criação de contas, processamento de pagamentos e investigação de atividade suspeita mantém-se fluido, sem problemas. Os controlos de AML (Anti-Lavagem de Dinheiro), verificações de KYC (Conheça o Seu Cliente) e medidas de jogo responsável são utilizados pelo Lemon Casino para cumprir requisitos regulamentares. Poderá ter de passar por verificações adicionais antes de poder depositar 100 € ou levantar 500 €. Isto depende da sua situação, Portugal e método de pagamento. Os controlos de Anti-Lavagem de Dinheiro (AML) e Conheça o Seu Cliente (KYC) ajudam a garantir que a conta pertence à pessoa real que a está a utilizar e que a conta está autorizada a jogar.
Isto geralmente significa verificar informações pessoais e idade. O Lemon Casino pode pedir mais informações antes de lhe permitir levantar 200 € ou mais se as suas contas mostrarem sinais de risco ou se as informações que forneceu não coincidirem. Os controlos de AML são utilizados para detetar e impedir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais envolvendo dinheiro. Padrões estranhos, como efetuar depósitos e levantamentos rapidamente, utilizar múltiplas contas, efetuar pagamentos através de terceiros ou ter dados de localização que não coincidem, podem ser procurados nas transações. Se a atividade for reportada, os tempos de processamento podem aumentar enquanto as verificações são efetuadas, e os utilizadores podem não conseguir utilizar algumas funcionalidades até a verificação estar concluída. Verificações de identidade: poderá precisar de mostrar prova de quem é e da sua data de nascimento para garantir que é elegível e impedir que pessoas o personifiquem.
Confirmação de morada — pode ser necessária prova de residência para cumprir requisitos legais e confirmar a residência da pessoa. Propriedade do método de pagamento — poderá ter de provar que o método de depósito é seu, especialmente antes de pedir €300 em fundos. Algumas vezes, o Lemon Casino pode pedir prova da origem dos fundos para jogo, especialmente se houver muita atividade ao longo do tempo ou padrões que não pareçam consistentes. Para manter os jogadores seguros e em conformidade com as regras, o Lemon Casino geralmente envia os levantamentos para o mesmo método de pagamento que foi utilizado para efetuar o depósito, se isso for possível. Podem ser necessárias verificações adicionais para garantir que os fundos chegam ao titular verificado da conta se for necessário um percurso diferente.
Os passos necessários para verificar a sua identidade e os tipos de pagamentos aceites podem variar consoante a sua nacionalidade e local de residência. Se as regras o indicarem, o Lemon Casino pode pedir mais prova de elegibilidade com base no português e onde a pessoa reside. Para manter o jogo justo e legal, são utilizadas regras de integridade da conta. Utilizar o método de pagamento de outra pessoa, criar documentos falsos ou tentar contornar a verificação pode causar atrasos nos pagamentos, restrições de conta e recusa de transações como um depósito de €50 ou um pedido de levantamento de €150 até os problemas serem resolvidos. Durante as verificações, os dados são apenas tratados para fins específicos. Por exemplo, os documentos só são pedidos quando são necessários por razões de segurança e conformidade, e apenas pessoal autorizado e sistemas que ajudem na verificação e prevenção de fraudes podem aceder a informações sensíveis.
Para manter os jogadores seguros, as regras de jogo responsável estão integradas no processo de conformidade. Para manter o serviço seguro, legal e sustentável para todos os utilizadores, o Lemon Casino pode mostrar avisos de risco, encorajar os utilizadores a definir limites e adicionar mais medidas de segurança se os padrões de jogo indicarem possível dano.
A sua informação ajuda-nos a processar pagamentos, impedir fraudes e passar verificações de conformidade. Os nossos fornecedores de pagamento podem ver o seu nome, token de pagamento, montante e dados de IP ou dispositivo quando efetua um depósito. Apenas pagaremos a um titular de conta verificado, e podemos pedir prova de propriedade, como um extrato bancário ou uma captura de ecrã de uma carteira eletrónica com o nome e os últimos quatro números do titular da conta.
A sua informação não é vendida. O seu perfil tem informações sobre a sua conta que pode ver ou alterar. Também pode contactar o apoio para obter uma cópia das informações que temos arquivadas sobre si.
Para proteger a sua conta e permitir levantamentos, verificamos a sua identidade. As verificações geralmente precisam de uma foto de identificação (passaporte ou cartão de identificação), prova de morada (como uma conta de serviços públicos ou extrato bancário recente), e prova de como o dinheiro será pago, se necessário. São utilizados canais encriptados para carregar ficheiros, e apenas certas pessoas podem aceder aos ficheiros que são armazenados. Apenas pediremos o que for necessário para completar a verificação e manter a sua conta em conformidade com as regras do português ou Portugal.
O registo e o jogo devem cumprir as regras na sua área. Sinais de localização como endereço IP, dados do dispositivo e informações da conta são recolhidos e processados por nós para garantir que os utilizadores são elegíveis e para bloquear áreas restritas. Se Portugal tiver determinadas regras sobre coisas como idade, métodos de pagamento permitidos ou jogos que não podem ser jogados, seguimos essas regras para a sua conta. Se não conseguirmos confirmar a elegibilidade, podemos limitar o acesso, parar os levantamentos e pedir mais provas.
Se reivindicar um bónus, fazemos o que os termos do bónus indicam sobre acompanhar o seu progresso de apostas, contribuição do jogo, limites máximos de apostas e jogos permitidos. Também utilizamos identificadores de dispositivo, dados de IP, impressões digitais de pagamento e padrões de jogo para procurar contas duplicadas e atividade que lhes esteja ligada. Se encontrarmos uma violação do bónus, podemos retirar o bónus e quaisquer ganhos que dele resultem, alterar os requisitos de apostas ou pedir prova antes de lhe permitir levantar o seu dinheiro. Utilize apenas uma conta por pessoa, agregado familiar ou método de pagamento, a menos que os nossos termos indiquem o contrário. Além disso, não aposte mais do que o montante do bónus.
Os controlos de sessão e verificações de risco são utilizados para proteger o acesso móvel da mesma forma que protegem o acesso no computador. Evite utilizar dispositivos partilhados, certifique-se de que a sua palavra-passe é forte, e utilize autenticação de dois fatores (2FA) se estiver disponível nas definições da sua conta. Se achar que alguém acedeu à sua conta sem a sua permissão, altere a sua palavra-passe imediatamente, contacte o apoio e peça um bloqueio temporário da conta. Para proteger o seu €, podemos parar os levantamentos e pedir prova. Também pode utilizar a sua conta para nos pedir que defina limites sobre quanto pode depositar ou perder, ou para definir um intervalo.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
